Willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Vetements-Ventes, Ihrem Online-Shop für stilvolle Damenmode zu unschlagbaren Preisen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren.

Über Vetements-Ventes

Wer ist die Zielgruppe von Vetements-Ventes?
Unser Shop richtet sich an modebewusste Frauen, die Wert auf stilvolle Damenbekleidung zu erschwinglichen Preisen legen. Unser Sortiment umfasst eine breite Palette von Bademode über Alltagskleidung bis hin zu eleganteren Stücken wie Mänteln und Blazern – perfekt für Frauen, die ihren Look mit hochwertigen, trendigen Teilen vervollständigen möchten.
Welchen Stil vertritt Vetements-Ventes?
Vetements-Ventes steht für modernen, weiblichen Stil mit einem Fokus auf Qualität und Erschwinglichkeit. Unser Sortiment bietet eine Mischung aus klassischen Basics und trendigen Pieces, die sich leicht kombinieren lassen. Von lässigen Jeans und Hoodies bis hin zu eleganten Kleidern und Blazern finden Sie bei uns alles für einen vollständigen, modischen Look.

Produkte

Welche Arten von Produkten bietet Vetements-Ventes an?
Unser Sortiment umfasst:
  • Bademode
  • Alltagsbekleidung (Hemden, Blusen, Hosen, Jeans, Shorts)
  • Jacken, Blazer und Mäntel
  • Jumpsuits und Kleider
  • Nachtwäsche und Loungewear
  • Röcke
  • Shirts und Tops
  • Strickmode und Cardigans
  • Strümpfe und Strumpfhosen
  • Sweatshirts und Hoodies
Wie finde ich die richtige Größe?
Jedes Produkt verfügt über eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße zu nehmen und diese mit unseren Angaben zu vergleichen. Sollten Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir die größere zu wählen. Bei weiteren Fragen zur Passform können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Vetements-Ventes?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen auf unserer Website werden mit modernen Verschlüsselungstechnologien verarbeitet, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen auf unseren Servern.
Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet Vetements-Ventes?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
Standardversand (12,95 €)
– Versand mit DHL oder FedEx
– Lieferzeit nach Versand: 10-15 Werktage
– Tracking-Nummer inklusive
– Verfügbar für alle Bestellungen
Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)
– Versand mit EMS
– Lieferzeit nach Versand: 15-25 Werktage
– Tracking-Nummer inklusive
– Automatisch für Bestellungen über 50 €
In welche Länder liefert Vetements-Ventes?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Dies umfasst unter anderem Deutschland, Frankreich, Spanien, die USA und viele weitere Länder.
Gibt es zusätzliche Kosten für internationale Lieferungen?
Für internationale Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die nicht in unseren Versandkosten enthalten sind. Diese variieren je nach Bestimmungsland und liegen in der Verantwortung des Kunden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Damit können Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe bei Vetements-Ventes?
Falls ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel ungetragen, ungewaschen und mit allen Original-Etiketten versehen ist.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir Ihr Rückgabepaket erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Werktagen auf Ihrem Konto.

Kundenservice

Wie kann ich den Vetements-Ventes Kundenservice kontaktieren?
Unser freundlicher Kundenservice steht Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
Was sind die Geschäftszeiten des Kundenservice?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) für Sie da. Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Tipp für modebewusste Shopperinnen: Planen Sie besondere Anlässe oder Reisen im Voraus? Berücksichtigen Sie bei Ihrer Bestellung die voraussichtlichen Lieferzeiten, um sicherzustellen, dass Ihre neuen Lieblingsstücke rechtzeitig eintreffen.

Wir bei Vetements-Ventes sind stolz darauf, nicht nur hochwertige Mode zu fairen Preisen anzubieten, sondern auch einen zuverlässigen Lieferservice zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, dass Sie sich vom Einkaufserlebnis bis zum Auspacken Ihrer Lieferung rundum wohl fühlen.

Mit modischen Grüßen,
Ihr Vetements-Ventes Team